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IT外包服务范围

& 硬件日常维护、维修及故障排除
此项服务内容包括台式电脑维修笔记本电脑维修服务器维修维护、路由器、交换机等硬件网络设备维护、运行状况检测、故障排除等。若检测出硬件部件出现故障需更换或者升级,我们会为客户提供至少两种解决方案以供选择,并在与客户达成一致意见的情况下帮助客户采购或维修硬件,同时我们还为您提供以下免费增值服务:
* 设备硬件采购咨询;
* 硬件设备升级咨询;
* 提网络系统升级咨询;

& 软件日常维护系统故障排除
此项服务内容包括各类计算机操作系统故障排除、系统安全预防、操作系统优化、病毒防治、病毒查杀、数据备份等。保证您的计算机系统的正常、稳定、安全运行。并定期备份服务器/客户端系统、软件、数据库等工作,协调客户解决存在隐患的设备,避免系统和设备瘫痪而带来的延误工作。 同时我们还为您提供以下免费增值服务: 
* 提供软件采购咨询
* 提供软件升级咨询 
* 提供软件使用咨询

& 局域网日常维护网络故障排除
此项服务内容包括局域网日常网络维护、局域网网络定期整理、网络设备的日常维护、终端的各类网络故障解决、与网络系统的优化;同时我们还为您提供以下免费增值服务: 
* 提供局域网优化方案;
* 保证局域网佳稳定性能;
* 对局域网进行定期测试;

& 网络工程/系统集成设计并建设
此项服务内容包括了对企业的局域网建设、集团电话及其他弱电项目进行前期设计和建设,以使系统能满足客户的信息使用需求和满足未来扩展需求,同时我们还为您提供以下免费增值服务:
* 提供局域网使用基础培训;
* 提供后续1年的售后服务;
* 提供系统维护文档;

& 备注:   
普通
电脑维修技术问题,可以通过电话咨询(7×24H)或远程协助给予技术支持解决,电话支持和远程协助无法解决再安排工程师上门解决(7×8H)。详情请查看维护服务流程

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